أعلن د. علاء عبد العزيز وزير الثقافة ، بأنه يجرى حالياً الإعداد لإنشاء خط ساخن بوزارة الثقافة لتلقى شكاوى العاملين والمواطنين المهتمين بالشأن الثقافى بمختلف أشكاله ، وكذلك أداء الخدمات الثقافية التى تقدمها قطاعات الوزارة المختلفة .
كما قرر استحداث وحدات للتسويق والتطوير والتخطيط داخل الوزارة ، لتحسين وتطوير قطاعاتها ، بالإضافة لتطوير أداء العمليات والمهام المسندة إليها للاستفادة من مشروع الأودا .