استثمرت شركة الطيران الملكية الهولندية KLM في مشروع تطوير روبوت سبنسر Spencer والذي من شأنه مساعدة الركاب على إيجاد طريقهم وتجنيبهم خسارة رحلاتهم في مطار شيفول في هولندا والذي يعد من أكثر المطارات تعقيدًا من ناحية التنقل.
ويحمل الروبوت سبنسر Spencer مظهرًا محببًا ومريحًا للأشخاص، وسيتم اختباره في مطار شيفول Schiphol مع نهاية شهر نوفمبر.
وتم إنشاء الروبوت من قبل فريق قام باستخدام والاعتماد على أبحاث خمس جامعات مختلفة في جميع أنحاء أوروبا، ويتم تمويله جزئيًا من قبل المفوضية الأوروبية.
وتم تجهيز الروبوت سبنسر بخريطة للمطار، ويمكنه مسح وفحص المناطق المحيطة به عن طريق قياس المسافة الموجودة بينه وبين أي عائق باستخدام أشعة الليزر، ووفقًا للباحثين فإن العوائق التي تم تزويد الروبوت بها بشكل مسبق مثل الجدران والسلالم والأشخاص لن تشكل مشكلة للروبوت.
ودرب الباحثو الروبوت على فهم السلوك البشري بشكل عام، وسيعمل بشكل مفرد ولن يتواجد كجماعات ضمن المطار مما يسهل من مهمته ومن تفاعل الناس معه، ويعرف الروبوت كيفية السير مع الناس على طريقتهم.
وتعتمد برمجة “سبنسر” على الإدارك أيضًا، لذلك سيتعرف على عدد الناس ضمن المجموعة التي يقوم بمساعدتها في التنقل ويقوم بإجراء المعاينة والاختبار لمعرفة كمية الناس التي لا تزال بانتظار المساعدة ضمن مجموعة معينة.