أعلنت شبكة “تويتر” الاجتماعية مساء أمس الثلاثاء، عن إطلاق ميزة الإعلانات التفاعلية أو النقاشية conversational ads والتي تسمح للمُستخدمين بالتفاعل مع الإعلانات المعروضة وإبداء آرائهم حول المُنتجات أثناء تصفّح التغريدات.
وتظهر الإعلانات بالميّزة الجديدة بنفس الطريقة التقليدية مع أزرار خاصّة للتفاعل مع الوسوم الموجودة ضمن الإعلانات، حيث يُمكن للمستخدم اختيار الوسم الذي يرغب به للرد على الإعلان وكتابة رأيه بشكل فوري، على أن تقوم الشركة بشكل آلي بإرسال تغريدة لشكر المُستخدم على رأيه.
وتوفرت الميّزة بشكل محدود لبعض المُعلنين مثل شركة سامسونج التي قالت إن الميّزة الجديدة توفّر فرصة للتفاعل مع العملاء بطريقة أفضل، وأضافت أنها تعمل بشكل دائم على تطوير أساليب التعامل مع الشبكات الاجتماعية للوصول إلى شريحة أكبر وتقديم الفائدة باستمرار.
وفي المُقابل، قالت شركة “تويتر” في إعلانها الرسمي عن الميّزة إن كل تغريدة أصبحت أكثر فاعلية في مجال الإعلانات ودون الحاجة لدفع المزيد من التكاليف، وهذا بدوره يؤدي إلى عائدات أعلى على الاستثمارات، كما أوضحت الدراسات أن المحادثات على الإعلان نفسه تُعطي قيمة أكبر للمعلنين.